食品有异物，商家不承认，不赔偿，

你好，你有证据证明有异物吗
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当商家拒绝承认食品中的异物是其产品问题时，你依然有权向当地的工商部门投诉或拨打12315热线。根据《消费者权益保护法》的相关规定，商家应保障其销售的食品符合安全标准。你可以通过拍照、拍视频等方式保留证据，并在投诉时提交。如果商家仍不配合，你可以考虑起诉至法院，利用法律手段维护自己的合法权益。在此过程中，工商部门会进行调查，并根据调查结果要求商家进行赔偿。
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若食品中发现异物，首先尝试与商家协商，要求十倍赔偿。若商家拒绝，分情况处理：一是向当地工商局举报，工商局会介入调查；二是保留好证据，如照片、视频等，拨打12315投诉；三是若商家仍不配合，可选择走法律途径，向法院起诉。每一步操作都应确保证据的完整性和真实性。
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从法律角度看，商家拒绝赔偿时，你应：1. 保留好购买凭证和食品中异物的证据；2. 向商家明确提出赔偿要求，并尝试协商；3. 若协商无果，立即向当地工商部门或拨打12315投诉；4. 必要时，寻求法律援助或向法院提起诉讼，确保自己的合法权益得到维护。在整个过程中，保持冷静，理性维权。
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